안녕하세요? 폴에디트입니다.

항상 저희 폴에디트 구매대행을 이용해 주셔서 감사합니다.


저희 고객센터와 질문 게시판 , 1:1 친절 상담에 가장 많은 문의는 바로 배송 문의 이십니다.
근래에 저희 폴에디트의 이용 고객님들이 증가 하는 추세로 전화 상담 연결이 어려우실때가 많습니다.


저희 폴에디트 해외 구매 대행 업체로서 주문과 결제 확인후
해외벤더사 구매일로 부터 영업일 기준 약 10- 14일 공휴일 포함하시면 약 20일 정도 소요됩니다.


해외벤더사의 국가(미국을 제외한 영국, 일본, 홍콩, 중국, 싱가포르 등등)에 따라 약 28일 이상 소요되는 상품도 있습니다.
(이경우는 저희 폴에디트에서 따로 문자로 안내및 배송기간 동의 절차를 진행 해드립니다. )


저희 폴에디트에서 구입하신 고객님이라면 누구라도 미국내 배송 상태와 국제 배송상태및 국내 배송상태를 저희 홈페이지에서
추적이 가능하십니다. 아래 설명을 참조하시기 바랍니다. 


1. 아래와 같이 저희 홈페이 우측 상단의 주문 배송조회를 클릭!





2. 회원님들은 로그인 해주시고 비회원 구입하신 고객님들은 성함과 주문 번호를 입력하시고 
     로그인을 해주시면 됩니다.


3. 로그인하시면 아래와 같이 배송조회를 하실수 있구요. 해외 입고중이실때는 배송추적를 클릭!




4. 3번에서와 같이 클릭하시면 아래와 같은 미국내 배송 추적 화면이 그래픽적으로 디스플레이 되시여 편하게 고객님의 상품이 어디쯤 배송 되고 있는지 보실수 있습니다.




5. 위의 3번과 같은 화면으로 항공 발송이 완료 되셨을때도 배송추적를 클릭!






6. 위와 같이 클릭하시면 아래와 같은 저희 국제 배송사인 에이스의 배송 추적화면을 보실수 있습니다. 미국 출발 시간 부터 한국 도착시간 통관 여부을 보실수 있고 또한 통관이후에는 우체국홈페이지에서도 국내배송 상태를 추적하실 수 있습니다.



이상 저희 폴에디트의 주문 조회 및 배송 추적 방법을 알려 드렸습니다.




많은 이용 부탁드립니다...